Terminos de servicios web

Estos terminos aplican cuando un cliente firma un acuerdo, propuesta, cotizacion, orden de trabajo, declaracion de trabajo o factura de DOZA Digital LLC que dice que estos terminos estan incluidos.

Si hay conflicto, el acuerdo firmado controla detalles comerciales como precio, alcance, fecha de inicio y complementos seleccionados. Estos terminos controlan reglas mas profundas como propiedad, licencia, pagos, soporte, privacidad y riesgo.

Hojas de precios opcionales, folletos, menus, ejemplos o listas de servicios no se compran automaticamente salvo que el servicio sea seleccionado por escrito, listado en factura o aprobado por orden de cambio escrita.

DOZA Digital LLC puede proporcionar diseno de sitios web, desarrollo web, configuracion de alojamiento, soporte mensual, actualizaciones, paginas QR, menus, sistemas de ordenes, SEO local, apoyo de anuncios pagados, contenido para pantallas digitales, analitica, formularios, paginas de aterrizaje y servicios digitales relacionados.

Solo estan incluidos los servicios listados en el acuerdo firmado, cotizacion, factura u orden de cambio aprobada.

El Cliente es responsable de entregar a DOZA Digital LLC contenido correcto, fotos, logos, detalles de menu, informacion del negocio, precios, eventos, politicas y aprobaciones a tiempo.

El Cliente confirma que posee o tiene permiso para usar todo lo que entrega a DOZA Digital LLC.

El Cliente es responsable de revisar el sitio antes del lanzamiento e informar errores, contenido faltante o cambios necesarios.

El Cliente acepta pagar tarifas de configuracion, tarifas mensuales, complementos y trabajo extra aprobado listados en el acuerdo firmado o factura.

No firme con campos de tarifa de configuracion, anticipo, mensualidad, fecha de inicio o primer pago en blanco salvo que ambas partes acuerden por escrito completar esos detalles despues.

Todas las tarifas no incluyen impuesto de ventas, impuesto de uso u otros impuestos por transaccion salvo que se indique por escrito. El Cliente es responsable de impuestos que DOZA Digital LLC deba cobrar o facturar. DOZA Digital LLC sigue responsable por sus propios reportes fiscales.

El termino inicial de servicio es de 12 meses salvo que el acuerdo firmado indique otro termino. Las tarifas mensuales de servicio/licencia vencen cada mes durante los 12 meses iniciales.

Despues de los primeros 12 meses, el servicio continua mes a mes salvo que cualquiera de las partes lo termine con 30 dias de aviso escrito.

Cualquier anticipo se aplica a la tarifa de configuracion salvo que el acuerdo firmado indique otra cosa. Si el Cliente cancela o deja de responder despues de iniciar el trabajo, el anticipo puede cubrir planificacion, agenda, administracion, diseno y configuracion ya reservados o realizados.

Las tarifas mensuales no son reembolsables una vez facturadas salvo acuerdo escrito de DOZA Digital LLC.

Costos externos son separados salvo que el acuerdo firmado diga que estan incluidos. Esto puede incluir dominios, alojamiento, procesadores de pago, herramientas de ordenes, mapas, email, anuncios, activos de stock, tarifas de tiendas de apps u otros servicios externos.

Si el pago tiene mas de 7 dias de atraso, DOZA Digital LLC puede pausar actualizaciones y soporte. Con mas de 14 dias de atraso, puede suspender el sitio o servicios conectados. Con mas de 30 dias de atraso, puede terminar el servicio.

El alcance original cubre solo los puntos listados en el acuerdo firmado.

Nuevas paginas, redisenos, integraciones, sistemas de ordenes, trabajo POS, cambios mayores de contenido, urgencias, software personalizado, trabajo de tiendas de apps o nuevos sistemas de negocio pueden requerir nueva cotizacion u orden de cambio.

DOZA Digital LLC no sera responsable por retrasos causados por contenido tardio, aprobaciones tardias, facturas sin pagar, servicios externos o problemas de cuentas del Cliente.

DOZA Digital LLC es propietaria de su software, codigo fuente, plantillas, componentes, sistemas de plataforma, flujos de trabajo, sistemas de diseno, herramientas reutilizables, procesos de negocio, documentacion, conocimiento tecnico y futuros sistemas web/app.

El Cliente no recibe propiedad de DOZA Digital LLC, codigo de DOZA Digital LLC, sistemas de plataforma, plantillas reutilizables, flujos internos, sistemas de precios, roadmap, repositorios privados ni productos futuros.

El Cliente recibe una licencia limitada para usar el sitio web terminado y los sistemas seleccionados de DOZA Digital LLC para su propio negocio mientras la cuenta este activa y pagada.

El Cliente no puede copiar, revender, sublicenciar, hacer ingenieria inversa, duplicar, extraer, exportar ni regalar codigo, plantillas, sistemas de plataforma, flujos de trabajo o arquitectura de DOZA Digital LLC.

Si el servicio termina, el Cliente conserva su propio contenido, pero DOZA Digital LLC conserva sus sistemas y codigo propios.

El Cliente posee el contenido especifico de su negocio que entrega, como nombre, logo, fotos, menus, servicios, eventos, ubicacion y textos.

El Cliente da permiso a DOZA Digital LLC para usar ese contenido para construir, alojar, dar soporte, actualizar, mostrar y promocionar el proyecto.

DOZA Digital LLC puede usar capturas no confidenciales y descripciones del proyecto en su portafolio salvo que el acuerdo firmado diga otra cosa.

DOZA Digital LLC no tiene que proporcionar codigo fuente, repositorios privados de codigo, cuentas administrativas de alojamiento/despliegue, cuentas administrativas de base de datos, esquema de base de datos, plantillas internas, sistemas editables de diseno, herramientas de precios, cuentas de proveedores ni flujos privados salvo acuerdo escrito.

Algunos proyectos usan servicios externos como registradores de dominio, proveedores de alojamiento, procesadores de pago, herramientas de ordenes, plataformas de anuncios, analitica, email, servicios de busqueda/mapas, servicios de apps o redes sociales.

Esos servicios pueden cambiar precios, reglas, funciones, estandares de revision o disponibilidad. DOZA Digital LLC no es responsable por decisiones externas fuera de su control.

El Cliente posee su propio dominio, perfiles de negocio, cuentas de procesador de pago y cuentas comerciales externas salvo acuerdo escrito. DOZA Digital LLC puede administrar o conectar esas cuentas como administrador tecnico si el Cliente lo aprueba.

DOZA Digital LLC posee y controla su propia configuracion de alojamiento, sistema de despliegue, codigo fuente, repositorios, software, plantillas, sistemas de plataforma, herramientas internas, bases de datos reutilizables y flujos tecnicos salvo que un acuerdo firmado diga otra cosa.

El Cliente no tiene derecho a acceso, transferencia ni control de cuentas privadas, repositorios, infraestructura de alojamiento, sistemas de despliegue, codigo fuente, bases de datos o herramientas internas de DOZA Digital LLC.

Si el Cliente usa ordenes de comida, enlaces de pago, suscripciones, depositos o herramientas de checkout, el Cliente es responsable por productos, precios, impuestos, reembolsos, reglas de entrega/retiro, servicio al cliente y cumplimiento del negocio.

DOZA Digital LLC puede ayudar a configurar el sistema, pero no es el vendedor de comida, productos, tee times, eventos o servicios del Cliente salvo acuerdo firmado.

DOZA Digital LLC puede cobrar tarifas de configuracion, mensuales, transaccion/servicio, soporte o integracion solo si aparecen en acuerdo firmado, factura u orden de cambio aprobada.

DOZA Digital LLC puede ayudar con estructura del sitio, busqueda local, contenido, anuncios, paginas de aterrizaje y seguimiento.

DOZA Digital LLC no garantiza ranking, ventas, rendimiento de anuncios, clics, conversiones, ingresos, crecimiento de seguidores ni aprobacion de plataformas.

El gasto de anuncios lo paga el Cliente por separado salvo que el acuerdo firmado diga otra cosa.

El soporte mensual cubre soporte razonable del sitio listado en el acuerdo firmado.

Soporte razonable significa cambios menores de texto, fotos, menu, eventos, horarios, contacto y contenido basico.

El soporte no incluye redisenos ilimitados, nuevos sistemas, urgencias fuera de horario, software personalizado, contenido nuevo mayor, caidas de servicios externos, problemas causados por el Cliente o servicios externos sin pagar salvo acuerdo escrito de DOZA Digital LLC.

Si el sitio recopila formularios, ordenes, emails, analitica, pagos, cuentas de usuario, ubicacion u otra informacion personal, el proyecto puede necesitar terminos de privacidad, avisos o pasos de cumplimiento especificos.

El Cliente es responsable por sus obligaciones de privacidad. DOZA Digital LLC puede ayudar a preparar avisos o conectar herramientas, pero ciertas funciones pueden necesitar lenguaje adicional.

Ambas partes acuerdan no usar indebidamente ni divulgar informacion privada del negocio recibida de la otra parte.

La informacion confidencial de DOZA Digital LLC incluye codigo fuente, sistemas de plataforma, flujos de trabajo, estrategia de precios, roadmap, plantillas privadas y detalles tecnicos internos.

La informacion confidencial del Cliente incluye informacion privada de negocio, clientes, empleados, proveedores, finanzas y operaciones compartida con DOZA Digital LLC.

El Cliente no puede usar el sitio o sistemas de DOZA Digital LLC para actividad ilegal, fraude, malware, spam, acoso, infraccion, contenido inseguro o actividad que pueda danar a DOZA Digital LLC, usuarios, plataformas externas o el publico.

DOZA Digital LLC puede suspender servicios si el Cliente usa los servicios de forma danina, ilegal, impaga o de alto riesgo.

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio segun el acuerdo firmado o terminos de factura.

Durante el termino inicial de 12 meses, el Cliente sigue responsable por tarifas mensuales de servicio/licencia hasta el final del termino inicial salvo acuerdo escrito de DOZA Digital LLC.

Despues del termino inicial de 12 meses, cualquiera de las partes puede terminar el servicio mes a mes con 30 dias de aviso escrito.

Al terminar, el Cliente debe pagar montos pendientes. DOZA Digital LLC puede dejar de alojar, dar soporte, actualizar, ofrecer complementos y dar acceso despues de un periodo razonable de transicion.

Al terminar, el Cliente puede recibir una exportacion de contenido propiedad del Cliente cuando este razonablemente disponible.

El Cliente no recibira codigo fuente, plantillas, estructura de base de datos, repositorios privados, acceso de despliegue, credenciales administrativas, sistemas de plataforma, componentes reutilizables ni flujos de trabajo propiedad de DOZA Digital LLC.

DOZA Digital LLC trabajara profesionalmente y hara esfuerzos razonables para entregar los servicios acordados.

DOZA Digital LLC no promete que el sitio sera ininterrumpido, libre de errores, inmune a caidas externas, garantizado para generar ventas, garantizado para posicionarse en buscadores o aprobado por cada plataforma externa.

DOZA Digital LLC no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o lucro cesante, incluyendo ventas perdidas, ingresos perdidos, oportunidades perdidas, caidas de plataformas, decisiones externas, errores del Cliente o fallas de servicios externos.

La responsabilidad total de DOZA Digital LLC por cualquier reclamo relacionado con este acuerdo no excedera el monto que el Cliente pago a DOZA Digital LLC durante los tres meses antes del reclamo.

El Cliente defendera, indemnizara y mantendra indemne a DOZA Digital LLC de cualquier reclamo, costo, dano, tarifa, multa o gasto causado por contenido, materiales, instrucciones, productos, servicios, informacion falsa, material ilegal, falta de permisos, operaciones, transacciones o material que el Cliente no tenia permiso de usar.

DOZA Digital LLC y el Cliente son negocios independientes.

Nada en estos terminos crea propiedad en DOZA Digital LLC, sociedad, empleo, franquicia, joint venture ni relacion de agencia.

Aplica la ley de Washington salvo que el acuerdo firmado diga otra cosa.

Cualquier demanda o accion judicial relacionada con este acuerdo debe presentarse en tribunales estatales o federales que sirven al Condado de Grant, Washington, salvo acuerdo escrito distinto. Cada parte acepta esa sede y jurisdiccion.

Si cualquiera de las partes inicia una accion para hacer cumplir este acuerdo, la parte prevaleciente puede recuperar honorarios razonables de abogado, costos judiciales y gastos necesarios en la medida permitida por la ley.

Los avisos escritos pueden enviarse por email, correo certificado u otro metodo escrito rastreable al email o direccion postal de avisos indicada en el acuerdo firmado, factura o registros escritos mas recientes del negocio. El aviso por email es efectivo el siguiente dia habil salvo rebote o falla de entrega. Cada parte debe mantener actualizada su informacion de avisos.

Llamadas y mensajes de texto pueden usarse para agenda, coordinacion, aprobaciones rapidas y comunicacion diaria, pero los avisos formales deben enviarse por email, correo certificado u otro metodo escrito rastreable.

El acuerdo puede firmarse electronicamente usando herramientas como DocuSign, PandaDoc, Adobe Acrobat Sign, Dropbox Sign, HoneyBook u otra herramienta de firma.

Las copias firmadas electronicamente deben tratarse como originales firmados.

Cualquier termino que por su naturaleza deba continuar despues de la terminacion seguira vigente, incluyendo obligaciones de pago, propiedad, restricciones de licencia, confidencialidad, sin codigo fuente ni acceso administrativo, responsabilidades de contenido del Cliente, responsabilidad por servicios externos, indemnidad, limites de responsabilidad, ley aplicable, honorarios de abogado y terminos de disputa.

El acuerdo firmado, alcance aprobado, facturas aprobadas, ordenes de cambio aprobadas y estos terminos estandar forman el acuerdo entre DOZA Digital LLC y el Cliente.

Cualquier cambio debe aprobarse por escrito.

Nada en este acuerdo es exclusivo. DOZA Digital LLC puede proporcionar sitios web, apps, software, plantillas, sistemas de plataforma y servicios digitales a otros negocios, incluyendo negocios similares, competidores, restaurantes, campos de golf, venues y companias locales.